Visa ve Mastercard, yapay zeka destekli alışveriş deneyimlerini dönüştürmek üzere önemli bir adım attı. Visa, “Intelligent Commerce” (Akıllı Ticaret) adlı yeni platformunu duyurarak, yapay zeka ajanlarının kullanıcılar adına alışveriş yapabilmesini mümkün kılıyor. Bu teknoloji, tüketicilerin önceden belirlediği tercihlere göre ürünleri bulup satın alabilen yapay zeka ajanları sayesinde, alışveriş süreçlerini daha kişisel, güvenli ve pratik hale getiriyor.
Visa’nın Ürün ve Strateji Direktörü Jack Forestell, “Her tüketici kendi sınırlarını belirliyor, Visa gerisini yönetiyor” diyerek, şirketin bu alanda Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung ve Stripe gibi teknoloji devleri ve yenilikçi girişimlerle iş birliği yaptığını belirtti. Bu iş birlikleri, yapay zeka destekli alışveriş deneyimlerinin hem bireyler hem de işletmeler için daha güvenilir ve sorunsuz olmasını hedefliyor.
Mastercard da benzer şekilde “Agent Pay” adlı yapay zeka destekli alışveriş çözümünü tanıttı. Bu sistem, kullanıcıların ve işletmelerin yapay zeka aracılığıyla kişiselleştirilmiş öneriler almasını ve ödeme işlemlerini kolayca gerçekleştirmesini sağlıyor. Örneğin, yaklaşan bir doğum günü için stil, mekan atmosferi ve hava durumu gibi faktörlere göre kıyafet ve aksesuar seçimi yapabilen bir yapay zeka ajanı, kullanıcının tercihleri doğrultusunda alışverişi tamamlayabiliyor ve en uygun ödeme yöntemini öneriyor.
Visa’nın 2025 Ödeme Trendleri ve Yapay Zeka Vurgusu
Visa, 2025 yılında ödeme ekosisteminde altı ana trendin öne çıkacağını açıkladı. Bu trendlerin merkezinde yapay zeka destekli dolandırıcılık önleme, dijital kimlik doğrulama, anlık ödemeler, gömülü finans uygulamaları ve uluslararası ödeme yenilikleri yer alıyor.
Visa Türkiye Genel Müdürü Samile Mümin, dijitalleşmenin hızla ilerlediğini ve ödeme seçeneklerinin tüketici tercihlerine göre daha esnek hale geleceğini belirtiyor. Mümin, “Bu süreçte yapay zeka da güvenlik açısından yeni imkânlar sunuyor. Visa olarak, 2025’te de yeni teknolojiler ve ödeme yöntemleri geliştirerek, ödeme ekosisteminin gelişmesine katkı sağlamaya devam edeceğiz” diyor.
Yapay Zeka ile Güvenlik ve Kişiselleştirme
Visa, son 30 yıldır ödeme sistemlerinde yapay zekayı odağına almış ve son 10 yılda yapay zeka ve veri altyapısına 3,3 milyar dolar yatırım yapmış durumda. 2024 yılında Visa Protect’in yapay zeka destekli yeni katmanları, hem Visa ağı içindeki hem de dışındaki işlemlerde dolandırıcılığı önlemek için kullanıma sunuldu. Bu katmanlar, anlık para transferleri ve kartlı e-ticaret ödemelerinde gerçek zamanlı risk analizi yaparak güvenliği artırıyor.
Yapay zeka, işlem modellerini derin öğrenme algoritmalarıyla analiz ederek potansiyel dolandırıcılık faaliyetlerini anında tespit ediyor ve ödeme deneyimlerini kişiselleştiriyor. Böylece hem tüketiciler hem de satıcılar daha güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşayabiliyor.
Dijital Kimlik ve Biyometrik Doğrulama
Visa, 2025 yılında kimlik doğrulama süreçlerinde biyometrik verilerin (yüz tanıma, parmak izi vb.) kullanımının yaygınlaşacağını öngörüyor. Bu sayede geleneksel şifre ve kart numarası bazlı doğrulama yöntemlerinin yerini, daha güvenli ve kullanıcı dostu dijital kimlik çözümleri alacak. Visa Payment Passkey ve Visa Click to Pay gibi ürünler, bu yeni nesil kimlik doğrulama teknolojilerini kullanarak ödeme süreçlerini hem hızlandırıyor hem de güvenliğini artırıyor.
Anlık Ödemeler ve Küresel Entegrasyon
2025’te anlık ödemeler küresel çapta yaygınlaşacak. ABD Merkez Bankası FED’in ISO 20022 standardına geçişi ve FedNow platformunun yaygınlaşması, Avrupa’da ise SEPA’nın Anında Kredi Transferi Programı, 7/24 anında ödeme yapılabilmesini sağlayacak. Visa, bu gelişmeler ışığında finansal kurumlar ve işletmelerle iş birliği yaparak, anlık ödeme ağlarının güvenlik, entegrasyon ve uluslararası işlevselliğini artırmayı hedefliyor.
Visa ve Mastercard’ın yapay zeka destekli alışveriş çözümleri, ödeme ekosisteminde köklü bir dönüşümün habercisi. Visa’nın Intelligent Commerce platformu, tüketicilerin alışveriş deneyimini kişiselleştirirken, güvenliği yapay zekanın gücüyle üst seviyeye taşıyor. Aynı zamanda, dijital kimlik doğrulama ve anlık ödeme teknolojileriyle 2025 ve sonrası için ödeme sistemleri daha hızlı, güvenli ve kullanıcı odaklı hale geliyor. Bu gelişmeler, finansal teknolojilerde yapay zekanın kritik rolünü ve ödeme şirketlerinin gelecekteki başarılarının bu yeniliklere bağlı olduğunu ortaya koyuyor.
