PTT Kargo Takip: Kargom Nerede? (Barkod ve İsimle Sorgulama 2026)

İnternetten bir sipariş verdiniz veya memleketten beklediğiniz o koli yola çıktı. Ancak günler geçmesine rağmen kargonuz hala elinize ulaşmadı mı? Ya da kapıda o meşhur “Evde Yoktunuz” kağıdını mı buldunuz?

Türkiye’nin en geniş dağıtım ağına sahip olan PTT Kargo, bazen yoğunluktan dolayı gecikmeler yaşatabiliyor. Kargonuzun tam olarak hangi şubede olduğunu veya dağıtıma çıkıp çıkmadığını öğrenmek için şubeye gitmenize gerek yok. İşte saniyeler içinde kargonuzu bulmanın yolları.

Yöntem 1: Barkod Numarası ile Resmi Siteden Sorgulama

Elinizde 13 haneli (Genellikle KP veya AP ile başlayan) bir takip numarası varsa işlem çok basittir.

1. gonderitakip.ptt.gov.tr adresine gidin.

2. Kutucuğa barkod numaranızı eksiksiz yazın.

3. “Sorgula” butonuna basın.

4. Açılan listede kargonuzun hangi ilde, hangi şubede olduğu ve en son ne zaman işlem gördüğü yazar.

Yöntem 2: E-Devlet Üzerinden PTT Takibi

Eğer barkod numarasını kaybettiyseniz veya bilmiyorsanız e-Devlet imdadınıza yetişir. Çünkü adınıza (TC kimlik numaranıza) gönderilen tüm kargolar burada otomatik listelenir.

1. e-Devlet’e girin ve arama çubuğuna “PTT Kayıtlı Gönderi Takibi” yazın.

2. Çıkan ekranda, son dönemde adınıza gelen veya sizin gönderdiğiniz tüm kargoları görebilirsiniz.

3. İlgili kargonun üzerine tıklayarak detaylı hareket dökümüne ulaşabilirsiniz.

Kargo Terimleri Ne Anlama Geliyor?

Sorgulama yaptığınızda karşınıza çıkan terimler kafa karıştırıcı olabilir. İşte meali:

• Kabul Edildi: Kargo şubeye teslim edilmiş, yola çıkmayı bekliyor.

• Sevk Edildi: Kargo, çıkış şubesinden ana transfer merkezine (veya başka şehre) gönderilmiş.

• Cihet Hazırlama Listesine Eklendi: Kargonuz varış şubesine (ilçenize) ulaşmış. Dağıtıcı personelin çantasına veya aracına girmeyi bekliyor.

• Dağıtıcıya Verildi – Dağıtıma Çıktı: Kurye şu an paketinizi taşıyor, gün içinde (mesai bitimine kadar) kapınız çalacak.

• Haber Kağıdı Bırakıldı: Kurye gelmiş ama sizi evde bulamamış. Kapıya not bırakıp gitmiş.

Evde Yoktum, Kargom Ne Olur?

PTT Kargo, diğer özel kargo firmaları gibi “yarın tekrar gelelim” demez.

• Eğer dağıtım sırasında evde yoksanız, kargonuz en yakın PTT Merkezine veya Şubesine geri götürülür.

• Kargonuz şubede 3 iş günü boyunca bekletilir.

• Bu süre içinde gidip kimliğinizle teslim almazsanız, kargo göndericiye iade edilir (Geri döner).

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

İsim soyisim ile kargo sorgulanır mı?

İnternet üzerinden (halka açık sitelerden) sadece isimle sorgulama yapılamaz (Güvenlik gereği). Ancak e-Devlet kullanıyorsanız, TC kimlik numaranızla eşleşen kargoları görebilirsiniz. Bunun dışında en yakın PTT şubesine kimliğinizle giderek adınıza kargo olup olmadığını sorabilirsiniz.

PTT Kargo hafta sonu dağıtım yapıyor mu?

Genel kural olarak PTT Kargo Cumartesi günleri sadece öğlene kadar (yarım gün) çalışır ve sınırlı dağıtım yapar. Pazar günleri ise dağıtım yapılmaz.

Kargom başka şehre gitmiş, ne yapmalıyım?

Bazen barkod okuma hataları yüzünden kargolar yanlış şehre (Örn: Ankara yerine Antalya’ya) gidebilir. Takip ekranında bunu fark ederseniz hemen 444 1 788 PTT Çağrı Merkezi’ni arayıp “Hat Sevk” talebi oluşturmalısınız.