E-Devlet Üzerinden Elektrik, Su ve Doğalgaz Aboneliği Nasıl Açılır? (2026)

Yeni bir eve taşınmanın heyecanı güzeldir ama o evrak çantasıyla kurum kurum gezme fikri herkesi yorar. Elektrik idaresinde sıra bekle, su idaresine git fotokopi çektir, doğalgaz için randevu kovala… Neyse ki 2025 yılında bu çile bitti.

Artık çayınızı yudumlarken, e-Devlet üzerinden Türkiye’nin neredeyse tüm illerindeki elektrik, su ve doğalgaz aboneliklerini oturduğunuz yerden başlatabilirsiniz. Peki, bu işlem için hangi evraklar lazım ve süreç nasıl işliyor? İşte adım adım online abonelik rehberi.

İşleme Başlamadan Önce Hazır Olması Gerekenler

Sisteme girmeden önce şu 3 bilgiyi yanınızda hazır bulundurun, aksi takdirde işlem yarıda kalır:

1. DASK (Zorunlu Deprem Sigortası) Poliçe Numarası: Elektrik ve su aboneliği için zorunludur. Ev sahibinizden veya emlakçınızdan poliçe numarasını mutlaka isteyin.

2. Sayaç Numarası veya Tesisat Numarası: Taşındığınız evdeki sayaçların üzerinde yazan seri numaralarını veya eski faturadaki tesisat numarasını not edin.

3. Kira Kontratı veya Tapu: Sisteme yüklemeniz istenebilir (Genellikle e-Devlet entegrasyonu sayesinde otomatik görür ama tedbirli olun).

1. Elektrik Aboneliği Nasıl Açılır?

Türkiye’deki çoğu elektrik dağıtım şirketi (CK Enerji, Enerjisa, Gediz vb.) e-Devlet ile tam entegredir.

1. e-Devlet’e girin ve arama çubuğuna “Elektrik Abonelik Başvurusu” yazın veya doğrudan şirketin adını (Örn: “CK Boğaziçi”) aratın.

2. “Bireysel Abonelik Başvurusu” butonuna tıklayın.

3. Sorgulama türünü seçin (Tesisat No veya Sayaç Seri No ile).

4. DASK poliçe numaranızı girin.

5. Tarife grubunu (Mesken/Konut) seçin.

6. Son aşamada Güvence Bedeli çıkacaktır. Bunu kredi kartınızla online ödeyebilir veya faturaya yansıtılmasını seçebilirsiniz.

2. Doğalgaz Aboneliği Nasıl Açılır?

Doğalgaz en hassas konudur çünkü abonelikten sonra “Gaz Açma Randevusu” da almanız gerekir.

1. Arama çubuğuna bölgenizdeki gaz şirketini yazın (Örn: İGDAŞ, Başkentgaz, İzmirgaz).

2. “Abonelik Sözleşmesi Başvurusu” menüsüne girin.

3. Tesisat numarasını girerek adresi doğrulayın.

4. Sözleşmeyi onaylayın ve güvence bedelini ödeyin.

5. Önemli: İşlem bitince sistem size “Gaz açımı için randevu alın” uyarısı verecektir. Randevu günü evde olmanız şarttır. Ekipler gelip tesisatı kontrol edecek ve gazı açacaktır.

3. Su Aboneliği Nasıl Açılır?

Su idareleri (İSKİ, ASKİ, İZSU vb.) belediyelere bağlıdır ve e-Devlet üzerinden işlem yapılabilir.

1. Arama çubuğuna “Su Abonelik Başvurusu” yazın.

2. Bağlı olduğunuz belediyenin su idaresini seçin.

3. Sayacı üzerinize almak için gerekli formları doldurun.

4. Su aboneliklerinde genellikle DASK şartı aranır, poliçe numaranızı girmeyi unutmayın.

Güvence Bedeli (Depozito) Ne Kadar?

Abonelik açarken ödediğiniz bu tutar, aboneliği kapattığınızda size (enflasyon farkıyla güncellenerek) iade edilir. 2025 yılı ortalama bedelleri şöyledir (Kuruma göre değişir):

• Elektrik: 600 TL – 1.200 TL arası

• Doğalgaz: 1.500 TL – 2.500 TL arası

• Su: 400 TL – 800 TL arası

• İpucu: Birçok kurum bu bedeli faturaya taksitlendirme imkanı sunar. Nakit ödemek zorunda değilsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Kiracıyım, aboneliği ev sahibinin üzerine yapsam olur mu?

Hayır, yasal olarak abonelikler kullanan kişinin (yani sizin) üzerine olmalıdır. Aksi takdirde “Usulsüz Kullanım” cezası yiyebilirsiniz.

Eski borç çıkarsa ne yapmalıyım?

Eğer taşındığınız evde eski kiracıdan veya ev sahibinden kalan bir borç varsa, bu sizi bağlamaz. Abonelik başvurusu yaparken “Yeni Abonelik” seçeneğini seçtiğinizde eski borç o kişiye kalır, sizin sayfanız temiz açılır.

İşlemler ne kadar sürer?

Online başvuru yaptıktan sonra genellikle 24 ile 48 saat içinde elektriğiniz ve suyunuz açılır. Doğalgaz için randevu yoğunluğuna göre 3-4 gün sürebilir.