E-Devlet Aile Hekimi Değiştirme ve Sorgulama Nasıl Yapılır? (2026)

Yeni bir eve taşındınız, eşyaları yerleştirdiniz, abonelikleri açtırdınız… Peki ya sağlığınız? Çoğu kişi, hasta olana kadar Aile Hekimini (Sağlık Ocağı) değiştirmeyi unutur.

Ancak acil bir durumda en yakındaki sağlık ocağına gittiğinizde “Kaydınız burada değil, eski mahallenizdeki doktora gitmelisiniz” cevabını almak istemiyorsanız, bu işlemi internetten 2 dakikada halletmelisiniz. Artık dilekçe vermek için müdürlüklere gitmeye gerek yok. İşte e-Devlet ve E-Nabız üzerinden adım adım doktor değiştirme rehberi.

Yöntem 1: E-Nabız Üzerinden Değiştirme (En Pratik Yol)

Sağlık Bakanlığı’nın E-Nabız sistemi, bu işlem için en hızlı yöntemdir.

1. enabiz.gov.tr adresine gidin veya E-Nabız mobil uygulamasını açın. (e-Devlet şifrenizle giriş yapabilirsiniz).

2. Ana sayfada sol menüde veya mobilde profil kısmında “Aile Hekimim” sekmesine tıklayın.

3. Sayfanın altında “Aile Hekimi Değiştir” butonunu göreceksiniz.

4. Konum Seçimi: Taşındığınız İl ve İlçeyi seçin.

5. Doktor Seçimi: Sistem size o ilçedeki Aile Sağlığı Merkezlerini (ASM) ve doktorları listeler.

   • Yeşil Renk: Uygun (Kayıt alabilir).

   • Sarı Renk: Dolmak üzere.

   • Kırmızı Renk: Kotası dolu (Bu doktoru seçemezsiniz).

6. Size en yakın veya istediğiniz doktoru seçip “Değiştir” butonuna basarak işlemi onaylayın.

Yöntem 2: E-Devlet Üzerinden Değiştirme

Eğer E-Nabız uygulamanız yoksa, doğrudan e-Devlet kapısını da kullanabilirsiniz.

1. e-Devlet’e girin ve arama çubuğuna “Aile Hekimi Değiştirme” yazın.

2. Sağlık Bakanlığı’nın hizmetine tıklayın.

3. “Kendi adıma” veya “Çocuğum adına” seçeneklerinden birini işaretleyin.

4. Geçiş yapmak istediğiniz İl/İlçe/Mahalle bilgilerini girerek uygun doktorları listeleyip seçiminizi yapın.

Kritik Bilgi: Değişiklik Ne Zaman Geçerli Olur?

Butona bastığınız an doktorunuz değişmez. Sistemin belirli bir takvimi vardır:

• Ayın 20’sinden Önce: Eğer başvuruyu ayın 20’sinden önce (Örn: 15 Kasım) yaptıysanız, değişikliğiniz takip eden ayın ilk günü (1 Aralık) geçerli olur.

• Ayın 20’sinden Sonra: Başvuruyu ayın 21’inden sonra yaptıysanız, değişikliğiniz bir sonraki ay değil, ondan sonraki ayın başında gerçekleşir.

• Özetle: Sistem, personel planlaması için geçişleri her ayın başında yapar. O tarihe kadar eski doktorunuza veya acil servise gitmeniz gerekir.

3 Ay Kuralı Nedir?

Aile hekiminizi değiştirdikten sonra, tekrar değiştirmek için 3 ay (90 gün) beklemeniz gerekir. Bu yüzden doktor seçimi yaparken acele etmeyin, konumu size en uygun olanı seçtiğinizden emin olun.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

İstediğim doktoru seçebilir miyim?

Evet, ancak doktorun hasta kotasının (genellikle 4.000 kişi) dolmamış olması gerekir. E-Nabız’da kırmızı görünen doktorları seçemezsiniz.

Geçici olarak şehir dışındayım, ne yapmalıyım?

Tatil veya iş için başka şehirdesiniz ve hasta oldunuz… Aile hekiminizi değiştirmenize gerek yok! Herhangi bir Aile Sağlığı Merkezi’ne giderek “Misafir Hasta” statüsünde muayene olabilirsiniz.

Çocuğumun doktorunu nasıl değiştiririm?

18 yaşından küçük çocukların işlemini velisi (anne veya baba) kendi e-Devlet/E-Nabız sistemi üzerinden “Çocuklarım” sekmesini kullanarak yapabilir.