Otobanda gişeden geçerken o beklediğiniz “yeşil ışık” yanmadı mı? Veya cihazınızdan “Bakiye Yetersiz” uyarısı mı aldınız? Endişelenmeyin, köprü ve otoyollardan ihlalli (kaçak) geçiş yapsanız bile, cezaya düşmeden ödeme yapmanız için devlet size bir süre tanıyor.
Ancak bu süreyi kaçırırsanız, geçiş ücretinin 4 katı kadar ceza ödemek zorunda kalabilirsiniz. Peki, HGS bakiyenizi nasıl öğrenirsiniz ve borcunuzu nasıl ödersiniz? İşte 2025 güncel sorgulama yöntemleri.
Yöntem 1: PTT HGS Sayfasından Plaka ile Sorgulama (Şifresiz)
En hızlı yöntem, PTT’nin resmi HGS sayfası üzerinden şifresiz olarak plaka ile sorgulama yapmaktır.
-
hgs.pttavm.comadresine gidin. -
Ana sayfadaki “Geçiş İhlali Sorgula” kutucuğuna araç plakanızı (bitişik olarak, örn: 34ABC123) yazın.
-
Güvenlik kodunu girip “Sorgula” butonuna basın.
-
Eğer bakiyeniz yetersizken bir geçiş yaptıysanız, burada borç tutarını görebilir ve kredi kartınızla hemen ödeyebilirsiniz.
Yöntem 2: E-Devlet Üzerinden Detaylı Sorgulama
Aracınızın geçmişe dönük tüm geçişlerini, hangi gişeden saat kaçta geçtiğini görmek istiyorsanız e-Devlet en güvenilir kaynaktır.
-
e-Devlet’e (turkiye.gov.tr) giriş yapın.
-
Arama çubuğuna “HGS Bakiye ve Geçiş Bilgileri Sorgulama” yazın (PTT Genel Müdürlüğü hizmeti).
-
Listelenen araçlarınızdan ilgili plakayı seçin.
-
Burada hem güncel bakiyenizi hem de son geçiş hareketlerinizi detaylı döküm olarak görebilirsiniz.
Yöntem 3: Banka Mobil Uygulamaları
HGS etiketini bankanızdan (Ziraat, İş Bankası, Garanti vb.) aldıysanız, bakiyenizi o bankanın mobil uygulamasından görebilirsiniz.
-
Nasıl Bakılır? Uygulamada Ödemeler > HGS/OGS İşlemleri menüsüne girin. Burada etiketinize bağlı bakiyeyi anlık olarak takip edebilir ve yükleme yapabilirsiniz.
Kritik Uyarı: 15 Gün Kuralı Nedir?
HGS bakiyeniz yetersizken geçiş yaparsanız “İhlalli Geçiş” yapmış sayılırsınız. Ancak sistem size 15 gün süre tanır.
-
Cezasız Dönem: Geçiş yaptığınız günü takip eden 15 gün içinde HGS hesabınıza para yüklerseniz veya borcu öderseniz, sadece normal geçiş ücreti alınır. Ceza ödemezsiniz.
-
Cezalı Dönem: 15 günü geçirirseniz, geçiş ücretine ek olarak bu ücretin 4 katı idari para cezası uygulanır. (Örneğin 100 TL geçiş ücreti, 500 TL olarak karşınıza çıkar).
Otomatik Ödeme Talimatı Hayat Kurtarır
Sürekli “Acaba bakiyem var mı?” stresi yaşamamak için en iyi çözüm Otomatik Ödeme Talimatı vermektir.
-
Kredi kartınıza tanımlayacağınız bir talimatla, HGS bakiyeniz belirlediğiniz limitin altına düştüğünde (Örn: 50 TL’nin altına inince), banka otomatik olarak yükleme yapar. Böylece gişede kalma riskiniz sıfıra iner.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
HGS etiketi nerede satılır?
PTT şubelerinden, anlaşmalı bankalardan veya benzin istasyonlarından (Shell, Opet vb.) ruhsatınızla birlikte başvurarak anında alabilirsiniz.
Arabamı sattım, içindeki HGS bakiyesi ne olacak?
HGS kişiye (TC kimlik numarasına) özeldir, araca değil. Arabanızı satarken etiketi camdan sökün/iptal edin. PTT veya bankanıza başvurarak içindeki kalan bakiyeyi yeni HGS etiketinize aktarabilir veya iade alabilirsiniz.
Cam filmi HGS’yi etkiler mi?
Evet. Ön camda metalik özellikli kalın cam filmleri varsa HGS etiketinin okunmasını engelleyebilir. Etiketi, dikiz aynasının arkasındaki siyah noktalı alana yapıştırmak en sağlıklı okumayı sağlar.
